為期40天的綿陽繞城高速春運保障工作，高開司在交通執(zhí)法十五大隊、高速交警六大隊和協(xié)作單位的緊密配合下，以“平安順暢，服務(wù)提質(zhì)”為工作目標，順利完成了春運保障任務(wù)，綿陽繞城高速公路整體安全暢通。
聯(lián)勤聯(lián)動，保障出行。春運期間，繞城高速車流量大幅增長，尤其是在春節(jié)假期前后，返鄉(xiāng)和返程高峰疊加，部分路段和收費站出現(xiàn)了短時擁堵情況。為有效應對車流高峰，高開司會同“一路三方”召開了研判會，制定了緩堵保暢和服務(wù)工作方案，加強與高速交警、交通執(zhí)法等部門合作，提高交通事故處理效率，確保道路在最短時間內(nèi)恢復暢通。在春運期間累計投入服務(wù)和保暢人員1000余人次，疏導車輛2萬余輛，出動救援車輛25臺次，處理各類突發(fā)事件10起。
緊盯重點，筑牢防線。在保障道路暢通的同時，高開司始終堅持把安全生產(chǎn)放在首位，保證過往司乘人員的生命財產(chǎn)安全。春運期間，對道路、橋梁、邊坡、機電設(shè)備等重點領(lǐng)域設(shè)施的安全進行排查，及時消除安全隱患。同時，加大對收費廣場、服務(wù)區(qū)等人員密集場所的安全巡邏，春運期間隱患排查12次。
惡劣天氣，科學應對。針對春運期間可能出現(xiàn)的低溫雨雪冰凍等惡劣天氣，建立了完善的應急預案和應急響應機制。利用路段情報板、LED顯示屏等渠道及時發(fā)布路況信息和預警提示，引導司乘人員合理選擇出行路線。同時配備了專業(yè)的除雪除冰設(shè)備和應急救援隊伍，確保惡劣天氣應急處突快速有效。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，溫馨出行。為提升服務(wù)質(zhì)量，打造溫馨春運，設(shè)立便民服務(wù)點4處，為過往司乘人員提供熱水、藥品、應急工具等便民服務(wù)。同時，組織收費人員和服務(wù)區(qū)工作人員開展服務(wù)保障培訓，進一步規(guī)范服務(wù)行為，春運期間贏得了廣大司乘人員的一致好評。春運期間為過往司乘人員提供便民服務(wù)500余次，收到錦旗2幅。
下一步，高開司將繼續(xù)總結(jié)工作經(jīng)驗，不斷優(yōu)化工作流程和措施，進一步提升高速公路的服務(wù)水平和保障能力，為廣大司乘人員提供更加安全、便捷、舒適的出行環(huán)境。
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